Hướng dẫn 3 bước bán hàng trên Facebook hiệu quả dành cho người mới bắt đầu

Tháng Mười 3, 2021
Edward Tashihira Edward Tashihira
bán hàng trên facebook

Nội dung bài viết

Kinh doanh online hiện nay đang những xu hướng được rất nhiều người lựa chọn để tiết kiệm số vốn ban đầu. Và nền tảng được lựa chọn để bắt đầu nhiều nhất thường là Facebook. Vậy trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn các bước bán hàng trên Facebook hiệu quả nhất. Cùng theo dõi ngay nhé

Những lý do nên chọn hình thức bán hàng trên Facebook

Trong thời buổi hiện đại ngày nay, con người ngày càng bận rộn với vô số công việc bên ngoài. Rất nhiều người không có thời gian, hoặc đơn giản là “lười” phải đi mua sắm tại các cửa hàng. Do đó, các hình thức mua sắm trực tuyến dần dần được hình thành và phổ biến trong cuộc sống chúng ta.

Mua bán trên Facebook đang là xu hướng hiện nay
Mua bán trên Facebook đang là xu hướng hiện nay

Không phải là một sàn thương mại chính thống, tuy nhiên Facebook vẫn luôn là một kênh bán hàng được rất nhiều người ưa chuộng. Vậy lí do thực sự là gì?

  • Là mạng xã hội được dùng rộng rãi và gần như là phổ biến nhất ở nước ta hiện nay với hơn 100 triệu người dùng.
  • Theo 1 thống kê vào năm 2019 thì người dùng Facebook có 90% là nằm trong độ tuổi từ 18 – 40. Đây là nhóm đối tượng vàng cho cách thức bán hàng online
  • Các thuật toán giúp người bán dễ dàng tiếp cận được với người mua. Ngoài ra, việc giao tiếp, kết nối giữa 2 bên cũng cực kỳ dễ dàng
  • Sử dụng nền tảng dễ dàng, không mất phí, không đòi hỏi các thao tác phức tạp
  • Hỗ trợ tính năng quảng cáo thông qua các bài đăng trên newfeed
  • Dễ dàng trong việc sáng tạo content bán hàng hoặc đăng tải hình ảnh mô tả
  • Người mua dễ đánh giá chất lượng mua sắm thông qua các comment, feedback của người mua trước

Xem thêm>>8 cách kiếm tiền trên Facebook bền vững và hiệu quả nhất năm 2021

3 lưu ý cần chuẩn bị trước khi bán hàng trên Facebook

Trước khi bắt đầu lên kế hoạch kinh doanh, bạn cần xác định cho mình một số tiêu chí về sản phẩm. Từ đó dễ dàng hơn trong việc triển khai và xây dựng kế hoạch

Lựa chọn mặt hàng

Có thể nói, lựa chọn được một sản phẩm thích hợp chính là yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên sự thành công khi bán hàng. Dù bạn có chiến lược kinh doanh tốt đến đâu nhưng chất lượng hàng hóa không đảm bảo thì sớm muộn gì bị đánh giá tiêu cực.

Việc tìm được một sản phẩm phù hợp để bán hàng cũng không phải quá khó khăn. Bạn có thể ưu tiên theo những tiêu chí sau đây

  • Tính mới lạ: một sản phẩm độc lạ, chưa từng hoặc ít xuất hiện trên thị trường chắc chắn sẽ thu hút được sự tò mò của nhiều người. Vì vậy, bạn có thể thử tham khảo qua các sản phẩm phổ biến ở thị trường nước ngoài
  • Tính trào lưu, thời thượng: Mỗi một thời điểm trong năm, giới trẻ thường đều có những trào lưu cực kỳ phổ biến riêng. Và kéo theo đó sẽ là những sản phẩm được tìm mua cực nhiều. Và việc của bạn chính là nắm bắt được các thời điểm này để mang lại lợi nhuận cho mình
Trên đây là 1 ví dụ chọn 1 sản phẩm tốt thì việc bán hàng trên facebook sẽ hiệu quả

Chọn kênh bán hàng thích hợp

Với nền tảng ứng dụng Facebook, bạn sẽ được cung cấp 2 kênh bán hàng khác nhau, lần lượt là

  • Trang cá nhân

Xây dựng một tài khoản cá nhân là một sự lựa chọn khá quen thuộc với hầu hết các bạn đang làm công việc kinh doanh online này. Thông thường, một trang Facebook cá nhân sẽ đem lại cho khách hàng cảm giác chân thực, đáng tin hơn.

Ngoài ra, việc sử dụng nguồn khách từ chính listfriend cũng giúp người bán dễ dàng tương tác, chăm sóc khách hàng hơn rất nhiều

  • Sử dụng fanpage

Sau khi đã xây dựng được một vị trí nhất định trong lòng khách hàng, hầu hết mọi người đều có xu hướng chuyển qua bán hàng trên fanpage. Cách này có ưu điểm là đem lại sự chỉn chu, chuyên nghiệp cho cửa hàng của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy các quảng cáo để tăng số lượng mua sắm của khách hàng

Lựa chọn kênh vận chuyển

Bước cuối cùng của một quy trình bán hàng online hoàn chỉnh đó chính là khâu vận chuyển. Đây là giai đoạn khá quan trọng đóng vai trò quyết định đến trải nghiệm cũng như khả năng quay lại mua hàng vào lần kế tiếp.

Hãy thử tưởng tượng, bạn đã có 1 chiến lược tư vấn, thuyết phục khách hàng thành công nhưng bước vận chuyển lại cực kỳ tệ. Vậy thì phần lớn người mua sẽ có 1 ấn tượng cực kỳ xấu mặc dù đây là yếu tố khách quan. Vì vậy, hãy cố gắng lựa chọn 1 đơn vị vận chuyển thật uy tín và chuyên nghiệp nhé

Hướng dẫn 4 bước bán hàng trên Facebook hiệu quả

Có thể thấy, kinh doanh online là một sự lựa chọn khá thông minh và thích hợp trong bối cảnh thị trường hiện nay. Vậy nếu bạn là một người mới, hãy học hỏi ngay 3 bước bán hàng cực kỳ hiệu quả sau nhé

  • Bước 1: Tạo tài khoản Facebook

Đầu tiên, bạn cần tạo 1 tài khoản Facebook và sử dụng khoảng 3 – 6 tháng để có tương tác nhất định. Hoặc nếu có thể, hãy dùng tài khoản đã có sẵn trước đó với thật nhiều bạn bè, người quen.

Tiếp theo, lập theo một nick phụ đi kèm để đề phòng trường hợp bạn bị mất nick hay hack nick

  • Bước 2: Tiếp cận khách hàng

Có nhiều cách để bạn có thể tiến hành tìm kiếm được những khách hàng có tiềm năng. Tuy nhiên theo kinh nghiệm của chúng tôi thì đơn giản nhất là tìm kiếm thành viên ở các group liên quan. Cách này giúp chúng ta xác định được chính xác đối tượng có cùng sở thích, nhu cầu với sản phẩm mà bạn đang kinh doanh

  • Bước 3: Đăng bài bán hàng

Ở bước cuối cùng, bạn chỉ cần đăng bài mua bán và chờ khách hàng đến với mình là được. Nghe thì đơn giản, tuy nhiên bạn cũng phải cần có sự đầu tư nhất định trong khâu này. Hãy ưu tiên những bài viết thật mới lạ, hợp trend để thu hút sự chú ý của người khác.

Hãy xem ví dụ quảng cáo của đồng hồ Hải Triều rất hay “bắt trend” hoặc viết những nội dung giúp người đọc “giải trí” .

Ngoài ra, bạn cũng nên tiết chế tần suất đăng bài, chỉ 5 – 6 bài/ tuần để tránh gây nhàm chán với người khác

Xem thêm>>7 lý do tại sao bạn nên quảng cáo trên Facebook

Một số bí quyết bán hàng trên Facebook hiệu quả

Kinh doanh là cả một quá trình học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Vì vậy để có thể tiến hành mọi thứ suôn sẻ hơn, bạn có thể thử tham khảo một số bí quyết của chúng tôi như sau

  • Cung cấp đầy đủ thông tin

Đầu tiên, bạn cần phải xây dựng sao cho trang cá nhân, fanpage mình bán hàng trông thật chỉn chu. Nên cập nhật ở phần thông tin giới thiệu đầy đủ thông tin, số điện thoại, link đính kèm,… Ngoài ra, dưới mỗi bài đăng bán hàng cũng lưu ý đừng bỏ qua phần này. Việc này giúp khách hàng dễ dàng tìm được cách thức mua hàng và bạn cũng dễ “chốt đơn” hơn nhiều đấy

Xây dựng profile thật đầy đủ
  • Không kết bạn quá nhiều

Một sai lầm thường gặp ở rất nhiều bạn mới tập tành kinh doanh online đó là kết bạn, mở rộng listfriend vô tội vạ. Tuy nhiên, việc này hoàn toàn không cần thiết.

Đầu tiên bạn có thể tự xác định xem dựa trên sản phẩm mà mình đang kinh doanh thì những đối tượng khách hàng nào cần được tiếp cận. Từ đó, bắt đầu tìm kiếm những người quen thỏa mãn điều kiện trên và giới thiệu sản phẩm. Nhờ đó, bạn sẽ thu hẹp được phạm vi và dễ dàng hơn trong việc chăm sóc khách hàng

  • Đầu tư về mặt hình ảnh

Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn cần đầu tư một chút về hình ảnh của sản phẩm. Vì đơn giản nếu hàng của bạn có chất lượng tốt nhưng phần giới thiệu không lột tả hết được thì khách hàng cũng không có hứng thú tìm hiểu.

Do đó, hãy cố gắng đầu tư một chiếc điện thoại hoặc máy ảnh chất lượng thật tốt để giúp sản phẩm của mình trông lung linh hơn nhé

Hình ảnh sản phẩm càng được trình bày nổi bật thì tỉ lệ chốt đơn càng cao

Trên đây là cẩm nang bán hàng trên Facebook hiệu quả mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ có thật nhiều kinh nghiệm để giúp đỡ cho công việc của mình. Và đừng quên cập nhật thường xuyên những bài viết hay ho khác từ website của chúng tôi nhé.

Xem thêm>>Via Facebook là gì và tại sao lại phải sử dụng tài khoản Via để tạo BM

Author: Edward Tashihira

Chào bạn, là một nhân viên nhiều năm làm việc trong lĩnh vực digital marketing, mình có thể tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc từ bạn. Lắng nghe không những là thế mạnh, đưa ra giải pháp tối ưu website, tăng thu nhập, viết bài content marketing chính là ưu điểm của mình.

Bình luận